Política de privacidad

Política de Privacidad - NutriGym 

En NutriGym, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra.

1. Información que Recopilamos

Cuando realizas una compra o intentas realizarla a través de nuestro sitio, recopilamos cierta información tuya, que incluye:

  • Datos de Identificación: Nombre completo.

  • Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono (necesario para la coordinación de entrega y WhatsApp).

  • Datos de Envío: Dirección exacta de entrega en Ciudad Capital o Departamentos.

  • Datos de Pago: Si pagas con tarjeta, la transacción se procesa a través de pasarelas seguras y cifradas. Nosotros nunca almacenamos los números de tu tarjeta de crédito.

2. ¿Cómo usamos tu información?

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y despachar tus pedidos de suplementación.

  • Comunicarnos contigo por WhatsApp para confirmar la ruta de entrega o disponibilidad de stock.

  • Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu envío (vía FORZA).

  • Si lo autorizas, enviarte promociones exclusivas y avisos de "Re-stock" de tus productos favoritos.

3. Compartir tu información con Terceros

Solo compartimos tus datos con terceros que nos ayudan a operar nuestra tienda:

  • Shopify: La plataforma que aloja nuestra tienda en línea.

  • Empresas de Logística: Compartimos tu nombre, teléfono y dirección con los mensajeros o empresas de transporte (FORZA) para que el paquete llegue a tu puerta.

  • Autoridades Legales: Solo si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos en caso de fraude.

4. Seguridad de los Datos

Para proteger tu información personal, seguimos las mejores prácticas de la industria y utilizamos medidas de seguridad técnica (cifrado SSL) para asegurar que tus datos no se pierdan, utilicen mal, alteren o destruyan de manera inapropiada.

5. Tus Derechos

Como cliente, tienes derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.

  • Pedir que corrijamos cualquier error en tu información.

  • Solicitar que eliminemos tus datos de nuestra base de datos de marketing en cualquier momento.

6. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.